お店に来るお客さんをインスタユーザーにする

SNS活用教室の小島みどりです。

私、埼玉県朝霞市のcafeCOZYで、事務系の仕事のお手伝いをしています。

まず、COZYの来店客が、インスタをやってない人が多いので、
来店してくれる人に、インスタで発信してもらう。

そういうわけで、COZY新聞を作りました。

目に触れる機会を増やし、
来店につなげる。
そして、毎回、インスタやtwitterのことを少しずつ載せて、
「ちょっと投稿してみるかな」とか思ってもらう。

ことが目的です。

 

お客さまに口コミをしてもらうこと


集客のコツは、

SNS→来店

来店→SNS

 

相互の情報が行き交うようにすること。

 

つまり、

 

SNS集客というのは、

発信が目的ではなく、

いいねをもらうのが目的ではなく、

フォロワーを増やすのが目的ではなく、

 

お客さまに自分のお店の口コミをしてもらうこと

 

なんですよー!!!

 

ちなみに、

その新聞には、
・オススメの一品
・写真の撮り方
・オススメインスタスポット
・お店の想い
・スタッフの紹介

を書きます。

目に触れる機会を増やし、
興味を持ってもらう。

 

人は同じことを言われ続けると、その気になる。

というのは、メンタリストDaiGoの言葉。

本当にその通りだと思います。

 

だから、半年、ひたすら、ひたすら、発信をがんばってみる。

3か月ぐらいから、少し反応が出るかもしれない。

 

とにかく、1人の人に対して、同じテーマで何度も発信し続けるイメージ。

何度も何度も、同じようなことでいいので、発信していく。

 

・ニーズをリサーチしながら

・楽しんで発信していく。

 

SNS集客の目的は、

お客さまに自分のお店の口コミをしてもらうこと

それが大事です。

 


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SNS活用教室 代表 小島みどり

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